Date de prise de RDV dans le centre médical:
La prise de RDV
Délai de prise de RDV:
Très satisfait Satisfait Plutôt insatisfait Très insatisfait Ne sait pas, non concerné
Amabilité de l’accueil téléphonique:
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Délai d’attente téléphonique:
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Prise de RDV en ligne:
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L’accueil du centre médical
Amabilité de l’accueil:
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Organisation du centre:
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Salle d’attente:
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Informations disponibles en salle d’attente:
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Délai d’attente avant d’être pris en charge:
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Rendez-vous avec le médecin
L’attention et l’écoute:
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La clarté des réponses apportées à vos questions:
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Les informations utiles sur ce qui se passera après la consultation:
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Evaluation de l’équipement
Ordonné et propre:
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Orientation facile:
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Confort et sécurité:
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Discrétion:
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Impression générale sur le centre
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Conseilleriez-vous ce centre à vos proches ?
Tout à fait Probablement Probablement pas Certainement pas
Comment nous avez-vous connus ?
Médecin traitant Annuaire papier* Annuaire sur internet* Google Autre*
*merci de bien vouloir préciser:
Qu’avez-vous aimé et que n’avez-vous pas aimé ?
Selon vous, que faudrait-il améliorer ?